速达软件：CRM客户关系管理系统如何管理客户资源

CRM客户关系管理系统进行管理和后期的跟进维护。速达软件CRM的客户跟进、客户管理板块能够帮助企业高效管理客户资源，通过对潜在标客户的进一步沟通，跟踪记录，并进行需求分析。

按照传统的销售管理模式,销售模式周期长,导致忘记客户需求。客户关系管理系统可以设定销售人员的工作目标，确定优先顺序，并计划每天要做的事情。挑选最有可能在不久的将来支付或希望的客户，特别是生日或相关的周年问候。

记录每次销售跟踪，包括对客户的承诺，回访时间，客户的反馈。根据每个跟踪情况确定下一个跟踪时间和目标，大大加速销售人员与客户的关系。

很多销售人员最讨厌的就是辛辛苦苦跟进一个客户，然后发现有同企业另外的销售人员也在跟进并且给出的报价更低。对于客户来说，一个企业有两个销售人员跟进我，并且报价不统一，客户会怀疑该企业的内部管理会不会很混乱，对企业的形象有着一定的影响。

在销售管理系统中，有智能防碰撞单机制，例如：销售员a和销售员b在不同的时间段输入同一个客户的信息，然后在销售管理系统中输入客户的信息，如果客户的信息和记录的客户信息，例如客户名或信息重复，将提醒客户信息重复，不要输入。不仅降低了销售成本，而且提高了销售人员的效率。销售管理CRM系统可以帮助企业有效地组织资源，增强企业与客户的互动，提高企业的经济效益。

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